水回りのトラブル

トイレのつまり

万一詰まらせてしまった場合には、市販のラバーカップ・真空式パイプクリーナー・液体パイプクリーナーをご利用ください。
無理に流そうとすると便器から水があふれ、漏水の原因となります。
ラバーカップを便器の排水部分に押し当て、勢いよく押したり引いたりを繰り返しますと、詰まりが改善されます。
また、流せるトイレクリーナーを流したことによる詰まりが頻発しております。
トイレクリーナーは水に溶けるものでも、トイレに流さずゴミ箱に捨てていただくようお願いいたします。

トイレの水が止まらない

タンクのフタを開けタンク内を確認ください。
・ゴム便が異物等で閉まらない場合は、異物を取り除きください。
・チェーンが絡んで短くなっている場合は元の状態へお戻しください。

お風呂・台所の排水が流れにくい

排水溝にゴミや髪の毛が溜まっていますと詰まりの原因になりますので、こまめな排水溝の清掃をお願いいたします。
定期的に市販のパイプクリーナー等を使用していただきますと、詰まりや悪臭の予防になります。
また、排水溝に油を流しますと詰まりの原因となるため、油分の多い料理は紙で拭き取ってから洗っていただくなど、なるべく油を流さないようご協力をお願いいたします。
万一詰まらせてしまった場合には、清掃または、市販のラバーカップ・真空式パイプクリーナー・液体パイプクリーナーをご利用ください。

蛇口の根元から水が漏れてくる

パッキンの劣化の可能性があります。
パッキンはホームセンター等で販売しておりますので、交換修理をお願いいたします。

お湯が出ない

水は出るのにお湯が出ないという場合には、以下の点をご確認ください。
1. ガスの開栓手続きはお済みですか？
2. 給湯器下のバルブは開かれていますか？
3. 給湯器のコンセントは差し込まれていますか？
給湯器の機種によっては、コンセントをさし直すとお湯が出るようになる場合もございます。

復旧しない場合は、
すべての水栓からお湯が出ないか、給湯器リモコンエラー番号を確認したうえで、管理会社へ
ご連絡ください。また、真冬日（寒波予報時等）は水道管が凍結していることもあります。
その場合、自然に解凍するのを待つしかできません。その間は給湯器は使用ができませんのでご注意ください。

その他設備のトラブル、お困りごと

共用灯が消えている

巡回等行っておりますが、お気づきの際には管理会社までご連絡をお願いいたします。

エアコンがつかない

リモコンの電池が切れていないかご確認ください。
リモコン表示はされていても、電池残量が少なくエアコンのスイッチが入らないことがございます。
また、エアコン本体のコンセントを抜き、リセットして再起動をお試しください。
それでも、エアコンがつかない場合、メーカー名、型番（形名）、年式（製造年）をお手元に控えたうえ管理会社へご連絡ください。型番の表記場所はメーカーによって異なりますが、多くのメーカーはエアコンの下側に記載がございます。

インターフォンが鳴らない

インターフォン
親機や子機の電池が切れていないかご確認ください。
インターフォンが電池式の場合、定期的な電池交換が必要です。
1. ドライバーなどを使ってインターフォン、もしくはカバーを取り外す。
2. 本体側に電池が入っている場合は、その電池を交換する。
3. 壁側に電池が入っている場合は、その電池を交換する。

電池交換の際には、すべてを新しい電池に交換し、古い電池と新しい電池を混ぜて使用しないようお願いいたします。
また、アルカリとニッケルなど種類の異なる電池を使用すると、火事や感電の恐れがございます。
電池交換をしてもならない場合には故障の可能性があるため、お問い合わせください。

テレビが映らない
テレビのB-CASカード抜き差しをお試しください。また、共聴設備がCATVの場合、CATV供給会社へご連絡ください。

その他
入居者による一次対応でも復旧しない場合、管理会社へご連絡ください。

不具合のお問い合わせは、症状、メーカー、型番、製造年の記載、現況写真を添付の上、ご連絡ください。